O poder de métricas pessoais no trabalho

Vale a pena tirar um tempo para caminhar pro trabalho ou é melhor passar meia hora na sua mesa? A mídia social te distrai do trabalho ou é uma maneira útil de fazer uma pausa e recuperar o foco? Os projetos mais lucrativos são principalmente engajamentos com clientes de curto prazo ou em grandes trabalhos de longo prazo?

Se antes, apenas grandes empresas podiam gerar respostas significativas para essas perguntas, agora é possível rastrear uma incrível variedade de métricas de desempenho pessoal, de forma barata ou até gratuita.
Os indivíduos podem então usar esses dados para desenvolver uma imagem precisa de seu desempenho e ajudar a identificar áreas potenciais de melhoria

Tudo o que você precisa fazer é descobrir o que deseja rastrear e, em seguida, configurar um sistema para capturar e analisar esses dados.

1. Escolhendo as métricas

Vamos separar suas métricas em dois grupos: os dados que medem o esforço que você está fazendo e os dados que medem como esse esforço está valendo a pena.
Comece pensando nos resultados que deseja medir – os dois ou três números que realmente capturam o que importa para o sucesso de sua carreira ou negócio. Pode ser receita, tempo de trabalho focado, número de vendas ou produção total (se você medir isso como o número de decks de PowerPoint que você cria, o número de palavras que você digita ou o total de linhas de código que você escreve em uma semana).

Por exemplo, quem ganha a vida escrevendo avalia sua própria produtividade rastreando quanto tempo de escrita focada é registrado em cada dia de trabalho. Em vez de rastrear a contagem de palavras, que inclui toda a digitação feita na forma de comentários no Facebook ou respostas de e-mail, é legal medir a quantidade de tempo gasto nos programas e sites onde se escreve de verdade, bem como em qualquer arquivo na pasta "Escrever". Para isso, tem um aplicativo chamado Timing que rastreia tudo o que você faz no seu Mac e categoriza o tempo gasto em escrita focada com base nas regras configuradas.

Em seguida, identifique os aspectos de sua vida que você suspeita que afetam esses fatores de sucesso, positivamente como um aliado da sua produtividade ou negativamente. Talvez seja o tempo de resposta de e-mail ou quanto tempo você gasta em tarefas de trabalho versus navegação na web. Talvez seja a frequência com que você publica nas mídias sociais ou quanto tempo você passa trabalhando no escritório versus em outro lugar. Talvez seja a quantidade de mensagens que você envia que são lidas. Ou como o tempo que faz atividades físicas ou meditação.

2. Gerando hipóteses testáveis

Definidas as métricas, vamos anotar as hipóteses. Reserve um momento para anotar suas intuições sobre como os fatores causais que você identificou podem afetar seus negócios e objetivos profissionais. Por exemplo: quanto mais rápido responder aos e-mails de clientes em potencial, maior a probabilidade de fechar o negócio. Ou: Os funcionários recrutados pessoalmente via Twitter, Facebook ou LinkedIn ficam mais tempo do que as pessoas que a equipe de RH contrata. Ou: recebe mais leads de e-mails escritos individualmente com linhas de assunto peculiares do que de enviar em massa um monte de clientes em potencial com a mesma mensagem.
Iremos usar dois exemplos de hipóteses: 1) dá pra registrar um tempo de escrita mais focado se começar o dia de trabalho com uma caminhada rápida; e 2) dá pra passar mais tempo escrevendo quando se limita o tempo no Facebook.

3. Monitorando as suas métricas

Depois de decidir quais métricas e hipóteses, é hora de de escolher a combinação de ferramentas para coletar os dados necessários. Dica! Prefira ferramentas que operam em um modelo de taxa por serviço, porque o ditado parece verdadeiro: se você não está pagando pelo produto, você é o produto. Pagar por serviços configurados para que você seja o cliente, e os termos de serviço mantêm seus dados confidenciais.
Existem todos os tipos de ferramentas de rastreamento disponíveis e são muito fáceis de encontrar, quando você sabe o que deseja rastrear. Mas não se preocupe, controles manuais também podem funcionar! Por exemplo, os dados que você precisa para testar as hipóteses vêm de duas fontes: o aplicativo Timing, que mede a quantidade de tempo que passa no Facebook e apps de escrita enquanto está no seu computador, e o Apple Health, que registra seus passos diários e nível de atividade.

4. Aprendendo e melhorando com métricas pessoais

E por último: como todo esse rastreamento vai realmente torná-lo mais produtivo.
Resista à tentação de revisar obsessivamente suas métricas, pois você pode estar distorcendo os resultados à medida que se apresenta para o seu rastreador de métricas. Nem tente ler os números antes de pelo menos uma semana. Basta olhar para os números para garantir que seus rastreadores estejam funcionando corretamente e não tente analisar seus dados.
Quanto maior for o período de captura de métricas, mais precisas serão as conclusões.
Depois de obter um a três meses de dados, é hora de analisar seus hábitos e resultados. Para muitos, é melhor usar uma planilha para procurar padrões. Por exemplo: você pode configurar uma planilha com linhas para cada dia e colunas para quantos e-mails você enviou, quantos seguidores de mídia social você cresceu, quanto tempo gastou em diferentes apps ou quantos leads de vendas você recebeu.
Se você está assustado com a ideia da análise estatística e modelos mais complexos, sua opção mais fácil é observar seus dados e ver se algum padrão salta para você. E funciona!
O valor da análise estatística é que ela pode ajudar a entender um conjunto grande e mais representativo de dados e capturar padrões que seus olhos não podem, garantindo que você não imagine uma correlação que não esteja realmente lá.

Um dia que você caminha mais porque precisou ir ao banco, mercado, levar os filhos ao médico, também será um dia que sua produção de textos será menor. Isso indica que mais passos é igual a escrever menos? Não! Porque não foi uma caminhada de manhã e sim um dia de resolver pendências na rua.

Então, sejamos atentos com o que estamos medindo e cuidado para suas intuições ou vontades não traírem sua conclusão baseado em métricas sólidas!