Política de Privacidade e LGPD

Início de vigência: 9 de julho de 2020

Mokaly Technologies Inc. [EUA] e WebSoftware Ltda. [Brazil] ("nós", "nos", "nossa" ou "nosso") operam o mokaly.com, denominado o "Serviço".

Esta página informa sobre nossas políticas relacionadas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso serviço e as opções que você associou a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que em nossos Termos e Condições, acessíveis em https://www.mokaly.com.

Coleta e uso de informações

Coletamos vários tipos diferentes de informações para vários propósitos, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

Tipos de dados coletados

Dados pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para entrar em contato ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Email
  • Nome completo
  • Telefone
  • Nome da empresa
  • Cookies e dados de uso

Dados de uso

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Estes Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores dexclusivos dos dispositivos, localização GPS dos dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Cookies de Rastreamento

Utilizamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e reter determinadas informações.

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e melhorar e analisar nosso Serviço.

Você pode instruir seu navegador para recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que nós usamos:

  • Cookies de sessão. Utilizamos estes Cookies para operar o serviço.
  • Cookies de preferências. Utilizamos estes Cookies para lembrar preferências e configurações de uso.
  • Cookies de segurança. Utilizamos estes Cookies para validações de segurança e acesso.

Uso dos dados

O Serviço coleta dados para vários propósitos, dentre eles:

  • Para prover e manter o Serviço
  • Para notificar você sobre alterações no Serviço
  • Para permitir que você particpe e interaja com o Serviço quando você o utiliza de forma direta ou indireta
  • Para prestar serviço de atendimento e suporte ao cliente
  • Para prover análises ou informações valiosas que nos ajudam a melhorar o Serviço
  • Para monitorar o uso e a estabilidade do Serviço
  • Para detectar, prevenir ou endereçar problemas técnicos
  • Para efetuar a bilhetagem (cobrança) do Serviço

Transferência de dados

Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental em que as leis de proteção de dados possam diferir das leis de sua jurisdição.

Se você estiver fora dos Estados Unidos e do Brasil, e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos, Brasil e outros países para processá-los lá.

Seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.

Nós tomamos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e que nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorra para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados, incluindo o segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Nós atendemos integralmente as diretrizes descritas na LGPD do Brasil - Lei Geral de Proteção de Dados.

Divulgação de dados

Requerimentos legais

Nós podemos divulgar seus Dados Pessoais de boa fé quando acreditarmos que estas ações são necessárias para:

  • Para cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade da Mokaly Technologies Inc. ou da WebSoftware Ltda.
  • Para impedir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Para proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Provedores de Serviço (terceiros)

Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviço"), fornecer o Serviço em nosso nome, executar tarefas relacionadas ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

Google Analytics

Podemos usar provedores de serviços de terceiros para monitorar e analisar o uso de nosso serviço.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Você pode optar por não disponibilizar sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento do navegador de desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre atividades de visitas.

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso de nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.


Amplitude

Para obter mais informações sobre que tipo de informação o Amplitude coleta, visite a página Termos de uso do Amplitude: https://amplitude.com/terms.

A amplitude é fornecida por Amplitude Analytics, Inc.

Mixpanel

Para obter mais informações sobre que tipo de informação o Mixpanel coleta, visite a página Termos de uso do Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/

Você pode impedir que o Mixpanel use suas informações para fins analíticos desativando. Para desativar o serviço Mixpanel, visite esta página: https://mixpanel.com/optout/

Mixpanel é fornecido por Mixpanel, Inc.

Tawk.to

Para obter mais informações sobre que tipo de informação o Tawk.to coleta, visite o site Página de Termos de Uso do Tawk.to: https://www.tawk.to/legal/

Tawk.to é fornecido por Tawk.to Inc.

Links para outros sites

Nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros.

Privacidade de crianças

Nosso serviço não atende a menores de 18 anos ("Crianças").

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seus filhos nos forneceram Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações nesta política de privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos você por e-mail e / ou um aviso importante em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualize a "data efetiva" na parte superior desta Política de Privacidade.

É aconselhável que você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Entre em contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: legal@mokaly.com